Kargo ve teslimat koşulları

Bu koşullar, ticari veya mesleki faaliyetleri için alım yapan tüzel kişi müşterilere yönelik işlemlere uygulanır. Bu kapsam dışındaki talepler ayrı değerlendirilir. Tiryakioğlu Kaynak Makine ve Teknik Servis Hizmetleri Limited Şirketi (“SATICI”) tarafından kabul edilen siparişlerde, siparişe özel teslim hükümleri ve Ticari Mesafeli Satış Sözleşmesi önceliklidir.

1 Sevkiyatın başlaması

Sevkiyat, kararlaştırılan ödeme koşulları yerine getirildikten ve gerekli teknik onaylar tamamlandıktan sonra planlanır. Muaccel borcun ödenmemesi, yanlış veya eksik sipariş bilgisi ve ALICI’nın hazırlıklarını tamamlamaması hâlinde sevkiyat ertelenebilir; etkileri ALICI’ya bildirilir.

Ürün bazında teslim tarihi veya tahmini sevk süresi sipariş teyidinde gösterilir. Genel site açıklamaları, siparişe dahil edilmedikçe koşulsuz aynı gün sevk veya belirli günde varış taahhüdü değildir. Özel tedarik, ithalat ve proje ürünlerinin süreleri ayrıca kararlaştırılır.

2 Taşıyıcı ve ücretler

Taşıyıcı ve gönderim yöntemi sipariş teyidinde belirtilir. Standart kargo dışında ağır/hacimli ürünler için özel nakliye planlanabilir. Taşıma sigortası talebi ve bedeli sevkten önce kararlaştırılır; her gönderinin kendiliğinden sigortalı olduğu varsayılmaz.

Teklifte dahil olduğu açıkça belirtilmedikçe nakliye, sigorta, indirme, kaldırma ekipmanı, kata veya işyeri içine taşıma, kurulum ve saha giriş giderleri ürün bedeline dahil değildir. Bu kalemlerin tutarı veya hesaplama yöntemi sipariş kabulünden önce belirlenir. Kabulden sonra ilave ücret gerektiren taşıyıcı değişikliği ALICI’nın onayına sunulur.

3 Teslim noktası ve risk

Ayrı bir teslim şekli yoksa ürün SATICI’nın işyerinde teslim edilir. ALICI’nın talebiyle başka yere gönderimde ürünün usulüne uygun ambalajlanıp bağımsız taşıyıcıya verilmesinden itibaren taşıma riski ALICI’ya geçer. Varış yerinde teslim veya SATICI’nın kendi aracıyla teslim kararlaştırılmışsa ilgili teslim noktası esas alınır. SATICI’nın hatalı ambalajlama, yükleme veya diğer kusurundan doğan sorumluluğu devam eder.

4 Ağır makine ve saha hazırlığı

Araç erişimi, güvenli boşaltma alanı, vinç/forklift kapasitesi, yetkili operatör, saha izinleri, zemin ve enerji altyapısı ALICI tarafından hazırlanır; SATICI’nın ayrıca üstlendiği işler siparişte gösterilir. İndirme ALICI’ya aitse bu işlem onun organizasyonunda ve riskinde yapılır; SATICI’nın kendi kusuru kapsam dışındadır.

Teslim alan kişinin yetkili olması ve teslim kaydının düzenlenmesi ALICI’nın sorumluluğundadır. Fiziksel ürün teslimi ile kurulum/devreye alma ayrı işlemlerdir; ayrı kurulum tarihi ürün teslimini veya ilgili ödeme vadesini kendiliğinden ertelemez.

5 Teslim kontrolü

ALICI, teslim sırasında koli/palet adedini, ürün ve seri numarasını, dış ambalajı ve görülebilen hasarları kontrol eder. Görülebilen hasar veya eksikliği teslim belgesine somut olarak yazar; taşıyıcıyla tutanak düzenler ve ürün, ambalaj, etiket ve hasarı o anda fotoğraf veya videoyla belgeler. Taşıyıcı tutanak düzenlemekten kaçınırsa bu durumu da kayda alır ve belgeleri gecikmeksizin SATICI’ya iletir. Taşıyıcıya bildirim, SATICI’ya yapılacak bildirimin yerine geçmez.

Tacirler arasındaki satışlarda teslimde açıkça belli ayıplar teslimden itibaren iki gün içinde; olağan incelemeyle belirlenebilen ayıplar ise teslimden itibaren sekiz gün içinde inceleme yaptırılarak aynı süre içinde SATICI’ya bildirilir. Olağan incelemeyle belirlenemeyen gizli ayıplar öğrenilir öğrenilmez bildirilir. Uygulanabilir inceleme ve ihbar yükümlülüğünün yerine getirilmemesinin sonuçları ALICI’ya aittir. Kanunen bu savunmaya dayanılmasını engelleyen hâller saklıdır.

ALICI, taşıyıcıya karşı başvurunun korunması için taşıma mevzuatındaki bildirimleri de süresinde yapar. Taşıma ve satış bildirim süreleri birbirinin yerine geçmez. Ürün ve ambalaj inceleme için korunur; belgeleme eksikliği nedeniyle kaybolan delillerin ispat sonuçları ALICI’ya aittir. Gizli ayıbın teslim anında tespiti aranmaz.

6 Teslim alınmaması ve adres değişikliği

Sevkten sonra adres değişikliği taşıyıcının kabulüne bağlıdır. ALICI kaynaklı yanlış adres, teslimden kaçınma, saha hazırlıksızlığı ve randevu ihlali nedeniyle doğan belgeli bekleme, depolama ve tekrar gönderim giderleri ALICI’ya aittir. Teslim alınmaması ücretsiz iptal sayılmaz. SATICI uygun süre vererek teslim alınmasını isteyebilir ve sonuç alınamazsa kanuni haklarını kullanabilir.

7 Gecikme ve mücbir sebep

ALICI kaynaklı gecikmeler teslim süresine etkileri kadar eklenir. Mücbir sebepte Ticari Mesafeli Satış Sözleşmesindeki bildirim, süre ve hesaplaşma koşulları uygulanır. Olağan tedarik veya taşıma gecikmesi tek başına mücbir sebep sayılmaz. Bağlayıcı teslim taahhüdünün ihlali, sözleşmedeki sorumluluk sınırları ve uygulanabilir hukuk çerçevesinde değerlendirilir.

8 Sevkiyat iletişimi

Takip bilgisi mevcutsa siparişteki kurumsal iletişim adresine iletilir. Sevkiyat ve teslimat koordinasyonu: 0216 515 84 96 / info@tiryakioglukaynak.com. Teslim kontrolü ve ayıp bildirimleri yalnızca telefon görüşmesine bırakılmamalı, ispatlanabilir şekilde iletilmelidir.

9 Bildirimler ve kayıtlar

Operasyonel bildirimler, siparişte bildirilen kurumsal e-posta adresleri üzerinden yapılır. Taraflar adres ve yetkili kişi değişikliklerini gecikmeksizin bildirir; bildirmeyen taraf bundan doğan kendi kusuruna bağlı sonuçlara katlanır. Tacirler arasındaki temerrüt, fesih ve dönme bildirimlerinde noter, taahhütlü mektup, telgraf veya güvenli elektronik imza kullanılarak kayıtlı elektronik posta sistemi üzerinden bildirim usulleri uygulanır. Resmî tebligat hükümleri saklıdır.

Sipariş, teslim, inceleme, iade onayı ve ödeme kayıtları ilgili kanuni delil hükümlerine göre değerlendirilir. Operasyonel başvuru yöntemleri, özel şekle tabi bildirimlerin yerine geçmez.

10 Uygulanacak hukuk ve yetki

Türk hukuku uygulanır. Her iki tarafın tacir veya kamu tüzel kişisi olması ve yetki anlaşmasının kanuni yazılı şekil koşulunu sağlaması kaydıyla, bu işlemden doğan uyuşmazlıklarda İstanbul Anadolu Mahkemeleri ve İcra Daireleri münhasıran yetkilidir. Bu koşulların sağlanmadığı hâllerde kanuni yetki kuralları uygulanır. Kesin yetki, görev ve dava şartı arabuluculuk hükümleri saklıdır.

11 Yürürlük, değişiklik ve diğer hükümler

Bu koşullar, kabul öncesinde ALICI’ya sunulduğu ve ilgili sipariş kapsamında kabul edildiği tarihte o sipariş için yürürlüğe girer. Tarafların ayrıca kabul ettiği özel koşullar ve Ticari Mesafeli Satış Sözleşmesindeki belge önceliği geçerlidir. Sonraki güncellemeler yeni işlemlere uygulanır; mevcut siparişler karşılıklı kabul olmadan değiştirilmez. Bir hükmün uygulanamaması, hukuken mümkün olduğu ölçüde diğer hükümleri etkilemez. SATICI’nın bir defa istisna tanıması sonraki siparişler için genel uygulama oluşturmaz.